Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 1xslots chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn trìnhQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
1xslots Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Mỗi điểm tiếp xúc dữ liệu — từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi xác nhận giao dịch rút tiền — đều đi qua lớp bảo vệ cụ thể. Không có bước nào để dữ liệu của bạn đi qua kênh không mã hóa. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách định kỳ để phản ánh thay đổi về dịch vụ và quy định pháp lý tại các khu vực được hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Phiếu được theo dõi và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Những thắc mắc hay gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách 1xslots xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến bảo mật tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch được ghi lại.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập theo luật địa phương.

Có. Liên hệ qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để lưu phiên đăng nhập và theo dõi điều hướng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi lại để đối soát khi cần.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này để bạn xem lại bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.